Vztahuje se na produkty záruka?
Vaše nákupy jsou plně chráněny
Kvalita našich produktů je pro nás prioritou. Proto jsou všechny položky v našem obchodě kryty 2–5letou zárukou výrobce. Je to náš způsob, jak potvrdit vysokou úroveň nabízeného osvětlení a zajistit vám naprostý klid.
Podrobnosti záruční ochrany
Doba a rozsah
Každý produkt obsahuje informaci o přesné délce záruční doby (od 2 do 5 let). Záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady a problémy s kvalitou, které se mohou projevit během používání.
Jednoduchý postup
V případě problému stačí vyplnit reklamační formulář. Náš tým vás bude kontaktovat a navrhne nejrychlejší řešení – opravu nebo výměnu za nový produkt.
Výjimky
Záruka se nevztahuje na mechanická poškození vzniklá nesprávnou montáží, nevhodným používáním nebo nedostatečnou údržbou produktu.
Chcete podat reklamaci?
Pokud váš produkt vyžaduje servisní zásah, využijte náš online systém podání žádostí. Vyplnění formuláře RMA vám zabere jen chvíli a umožní nám rychle se vaší záležitostí zabývat.
Díky záruce si můžete být jisti, že vaše nákupy jsou chráněny. Zavazujeme se dodávat produkty nejvyšší kvality a vždy dbáme na plnou spokojenost našich zákazníků.