Jak mohu sledovat stav své objednávky?
Nabízíme různé možnosti sledování stavu objednávky v závislosti na tom, zda jste přihlášený zákazník, nebo ne.
Pro přihlášené zákazníky
-
1Přihlaste se ke svému účtu Pokud jste registrovaný zákazník, přihlaste se ke svému účtu pomocí uživatelského jména a hesla.
-
2Přejděte do „Moje objednávky“ Zde najdete seznam svých objednávek spolu s jejich aktuálním stavem.
-
3Sledujte stav objednávky Zde uvidíte stavy jako „Čeká na platbu“, „Zpracovává se“, „Odesláno“ apod.
Pro nepřihlášené zákazníky
-
1Navštivte stránku sledování Využijte naši speciální stránku pro sledování objednávky bez nutnosti přihlášení.
-
2Zadejte údaje Budete vyzváni k zadání čísla objednávky a kontaktních údajů uvedených při nákupu.
-
3Zkontrolujte stav Zjistíte, zda je objednávka ve zpracování, odeslaná, nebo již doručená.
Díky těmto možnostem sledování mohou naši zákazníci průběžně kontrolovat stav svých objednávek a mít jistotu, že budou informováni o každé fázi doručení. Pokud se objeví jakékoli otázky nebo nejasnosti, náš tým zákaznické podpory je připraven pomoci.
Kategorie:
Doprava a doručení
Tags:
Stav objednávky