Jak si mohu resetovat heslo ke svému účtu?
Obnovte přístup ke svému účtu
Nepamatujete si heslo? To se stává! Pro resetování hesla a obnovení přístupu ke svému účtu postupujte podle níže uvedených jednoduchých kroků.
Postup obnovení hesla krok za krokem
Přejděte na přihlášení
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na přihlašovací stránku našeho obchodu.
Přejít na přihlášeníKlikněte na „Nepamatujete si heslo?“
Pod polem pro zadání hesla najdete odkaz „Nepamatujete si heslo?“. Klikněte na něj a zahajte proces.
Zadejte e-mailovou adresu
Budete vyzváni k zadání e-mailové adresy, která je spojena s vaším účtem. Ujistěte se, že ji zadáváte správně.
Odešlete žádost
Po zadání e-mailu klikněte na tlačítko „Obnovit heslo“ (nebo „Odeslat odkaz“), aby systém vygeneroval novou zprávu.
Zkontrolujte schránku
Zašleme vám e-mail s instrukcemi. Otevřete svou doručenou poštu.
Tip: Zkontrolujte také složku SPAM.
Klikněte na odkaz v e-mailu
V přijatém e-mailu najdete speciální odkaz. Klikněte na něj a přejděte na zabezpečenou stránku pro změnu hesla.
Zadejte nové heslo
Zadejte své nové heslo. Ujistěte se, že je dostatečně silné a bezpečné (použijte velká písmena, čísla a speciální znaky).
Potvrďte nové heslo
Zadejte nové heslo ještě jednou do druhého pole, abyste se ujistili, že bylo zadáno správně a neobsahuje překlepy.
Uložte změny
Klikněte na tlačítko „Uložit“ (nebo „Změnit heslo“), abyste proces dokončili. Vaše heslo bude okamžitě aktualizováno v systému.
Hotovo! Můžete se přihlásit.
Po provedení těchto kroků se budete moci přihlásit do obchodu pomocí nového hesla. Pamatujte, že používání silného a jedinečného hesla je klíčové pro ochranu vašeho účtu před neoprávněným přístupem.